Logistikrichtlinie

1. Bestellbearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet. Sobald die Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail sowie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Versandstatus jederzeit einsehen können.

2. Versandländer

Der Versand erfolgt derzeit nur innerhalb Deutschlands. Andere Märkte oder Länder werden momentan nicht beliefert. Bei Bestellungen aus Deutschland gelten die folgenden Versandbedingungen:

3. Versandzeiten

  • Standardversand: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5-7 Werktage

4. Versandkosten

  • Bestellungen von 0,01 € bis 29,99 €: Versandkosten betragen 3,99 €.

  • Bestellungen ab 30 €: Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands

5. Versandoptionen

Wir bieten folgende Versandoptionen:

  • Standardversand: Versandkosten von 3,99 € (Lieferzeit: 5-7 Werktage)

6. Versandpartner

Wir arbeiten mit zuverlässigen Versanddienstleistern wie DHL und Hermes zusammen. Nachdem die Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Versandinformationen und einer Sendungsverfolgungsnummer.

7. Versandadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse korrekt eingegeben wird, um Verzögerungen oder Rücksendungen zu vermeiden.

8. Versandbedingungen für andere Märkte

Aktuell bieten wir nur Versand innerhalb Deutschlands an. Wir prüfen regelmäßig, welche anderen Länder wir in Zukunft beliefern können. Bitte informieren Sie sich über Updates.

9. Zollgebühren

Für den internationalen Versand können Zollgebühren und Steuern anfallen, die vom Käufer getragen werden müssen. Diese Gebühren variieren je nach Land und können nicht im Voraus berechnet werden. Der Käufer ist verantwortlich für die Zahlung der Zollgebühren bei der Lieferung.

10. Rücksendeadresse

Die Rücksendeadresse wird nach Ihrer Rücksendung per E-Mail mitgeteilt. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen nicht an die ursprüngliche Versandadresse geschickt werden sollten.

11. Lieferzeit

  • Innerhalb Deutschlands: 5-7 Werktage für Standardversand, 

12. Rücksendekosten

Die Rücksendekosten trägt der Käufer, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits.

13. Versandoptionen und Preise

  • Standardversand: 3,99 € für Bestellungen unter 30 € (Lieferzeit: 5-7 Werktage)

14. Rückerstattung der Versandkosten

Wenn Sie eine Rücksendung aufgrund eines Fehlers unsererseits vornehmen müssen, erstatten wir Ihnen die Versandkosten für den Rückversand. Andernfalls trägt der Käufer die Rücksendekosten.

Kontaktinformationen:

  • E-Mail: [email protected]

  • Telefon: +49 89 14332910

  • Adresse: Hanauer Str. 68, 80993 München, DE